Algemene voorwaarden

HuurCheck (huurchecken.nl) is een onafhankelijke online tool waarmee huurders in Nederland controleren of hun huurprijs voldoet aan het Woningwaarderingsstelsel (WWS) en de Wet betaalbare huur. Je bereikt ons via contact@huurchecken.nl. HuurCheck is geen onderdeel van de Huurcommissie of de Rijksoverheid.

De dienst bestaat uit twee onderdelen: (a) een gratis huurcheck met een indicatieve WWS-puntentelling en maximale huurprijs, en (b) een betaald bezwaarrapport (€ 14,95, eenmalig) met een onderbouwde puntentelling, een conceptbrief aan je verhuurder en een indienklaar overzicht voor de Huurcommissie.

Rapport: het betaalde digitale bezwaarrapport (PDF). Check: de gratis, indicatieve puntenberekening. Input: de gegevens die je zelf invult (woninggegevens, huurprijs, naam, e-mailadres). Overeenkomst: je bestelling van het Rapport tegen betaling.

Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van huurchecken.nl en voor iedere Overeenkomst. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd.

Ons aanbod is vrijblijvend. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het Rapport bestelt en de betaling start. Kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden ons niet.

De Check is gratis. Het Rapport kost eenmalig € 14,95 inclusief btw. De prijs staat vóór het afrekenen duidelijk vermeld. Aan het losse Rapport zit geen abonnement, geen terugkerende betaling en geen verborgen kosten; voor de Check en het losse Rapport is ook geen account nodig.

Huurteam kost € 49,95 per maand inclusief btw, telkens voor één maand vooruit, en is bedoeld voor organisaties en professionals die huurders bijstaan. Je zegt maandelijks op in je account; de periode die je al betaald hebt loopt gewoon af en wordt niet terugbetaald. Automatisch verlengen is optioneel en staat standaard uit — kies je ervoor, dan zie je in je account de einddatum en het bedrag van de volgende incasso, en stop je het met één klik.

Binnen Huurteam haal je tot 200 Rapporten per kalendermaand op. Op de eerste van de maand begint de telling opnieuw. Kom je structureel aan die grens, mail ons dan, dan regelen we een passend volume. Ook hier vervalt het herroepingsrecht zodra het eerste Rapport is geleverd.

Met een gratis account krijg je een persoonlijke deellink. Je eerste Rapport is gratis zodra 5 verschillende bezoekers via die link zijn binnengekomen. Elk volgend gratis Rapport kost anderhalf keer zoveel bezoekers als het vorige: het 2e kost er 8, het 3e 12, het 4e 17 en het 5e 26 — oftewel 68 bezoekers in totaal voor vijf Rapporten.

Alleen echte, unieke bezoekers tellen; klikken op een deelknop telt niet en eigen bezoeken evenmin. We hanteren een dagmaximum om geautomatiseerd verkeer te weren en behouden ons het recht voor beloningen in te trekken bij aantoonbaar kunstmatig verkeer. Een Rapport dat je al hebt opgehaald blijft altijd van jou.

Betaling verloopt vooraf via onze betaaldienstverlener Mollie (o.a. iDEAL). Pas na een geslaagde betaling wordt het Rapport gegenereerd en geleverd.

Het Rapport is digitale inhoud en wordt direct na betaling geleverd: als download en per e-mail. Omdat de levering op jouw verzoek meteen begint, stem je bij het bestellen uitdrukkelijk in met directe levering en doe je afstand van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Daarna is het Rapport niet meer te herroepen.

Is er iets misgegaan met de levering — bijvoorbeeld geen PDF ontvangen? Mail naar contact@huurchecken.nl en we lossen het op.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van je Input. Je gebruikt de dienst alleen voor je eigen situatie en niet op een manier die de werking van de website verstoort of die in strijd is met de wet.

De Check en het Rapport geven een indicatie op basis van jouw Input en het WWS (peildatum 1 juli 2024). Wij spannen ons in voor een zo nauwkeurig mogelijke berekening, maar dit is een inspanningsverplichting, geen resultaatgarantie. De uitkomst is geen juridisch advies en vervangt geen procedure. Alleen de Huurcommissie of de rechter stelt de huurprijs bindend vast.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige Input, uit wijzigingen in wet- of regelgeving, of uit beslissingen die je op basis van de indicatie neemt. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor het Rapport hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Alle rechten op de website, de berekening en het Rapport berusten bij HuurCheck. Het Rapport is voor je eigen gebruik; je mag het niet zonder toestemming commercieel verspreiden of doorverkopen. De naam en het logo van HuurCheck mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de AVG. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid.

Heb je een klacht? Mail deze binnen bekwame tijd naar contact@huurchecken.nl. We bevestigen de ontvangst en reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk.

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Op iedere Overeenkomst zijn de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van je bestelling. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Op deze voorwaarden en op iedere Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.